1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Карагеура Дмитрия Георгиевича, ИНН: 772350766470, ОГРНИП: 321774600672820, далее — Исполнитель, адресованной любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее — Заказчик, заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление доступа к закрытому клубу Smart Home Pro Club.
1.2. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
·        оплата участия в Клубе полностью или частично;
·        регистрация на сайте, в платёжной форме, на платформе GetCourse или в иной форме Исполнителя;
·        проставление отметки согласия с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных и/или правилами Клуба;
·        фактическое получение доступа к закрытому Telegram-чату, материалам на платформе GetCourse или иным материалам Клуба.
1.4. С момента акцепта настоящая Оферта считается заключённым договором между Исполнителем и Заказчиком.
1.5. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что:
·        ему исполнилось 18 лет;
·        он полностью ознакомился с условиями Оферты;
·        ему понятны формат Клуба, состав услуг, ограничения, правила поведения и порядок возвратов;
·        он понимает, что Клуб не является индивидуальным сопровождением, личным консалтингом, техническим надзором, проектированием объекта Заказчика, услугой пуско-наладки или гарантией получения дохода.

2. Термины и определения
2.1. Клуб — закрытое онлайн-сообщество Smart Home Pro Club, организованное Исполнителем в Telegram и/или иных мессенджерах, на платформе GetCourse, в Zoom, на сайте Исполнителя или иных цифровых площадках.
2.2. Услуги — предоставление Заказчику доступа к закрытому Клубу, информационным материалам, вводным урокам, видео, файлам, обсуждениям, разборам, эфирам, записям, сообщениям, комментариям и иной информации, размещаемой Исполнителем в рамках Клуба.
2.3. Материалы Клуба — любые уроки, видео, записи эфиров, текстовые материалы, чек-листы, шаблоны, таблицы, схемы, презентации, инструкции, файлы, комментарии, ответы кураторов, фрагменты разборов, сообщения, изображения и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые или переданные Исполнителем в рамках Клуба.
2.4. Закрытый чат — Telegram-группа, Telegram-канал, чат GetCourse или иная закрытая площадка, доступ к которой предоставляется только участникам Клуба.
2.5. Кураторы — лица, привлечённые Исполнителем для организационного, информационного или экспертного сопровождения Клуба.
2.6. Обратная связь — ответы, комментарии, рекомендации, разборы и иные реакции Исполнителя или кураторов на вопросы участников Клуба, предоставляемые в объёме, формате и сроках, определяемых Исполнителем самостоятельно.
2.7. Период доступа — оплаченный Заказчиком срок участия в Клубе: один месяц, несколько месяцев, иной период, указанный на сайте, в платёжной форме, счёте, сообщении Исполнителя или ином описании тарифа.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Клубу на оплаченный Период доступа, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя и соблюдать условия настоящей Оферты.
3.2. В рамках Клуба Заказчику может предоставляться:
·        доступ к закрытой Telegram-группе и/или Telegram-каналу;
·        доступ к вводным урокам и материалам на платформе GetCourse;
·        доступ к текстовым, видео, аудио и иным материалам Клуба;
·        возможность участвовать в обсуждениях внутри закрытого сообщества;
·        возможность задавать вопросы в рамках тематики Клуба;
·        обратная связь от Исполнителя и/или кураторов, если она предусмотрена форматом Клуба;
·        доступ к записям эфиров, материалам приглашённых экспертов, дополнительным файлам и иным активностям — при наличии таких материалов и активностей.
3.3. Точный состав услуг, стоимость, срок доступа, тарифы и специальные условия указываются на сайте Исполнителя, в платёжной форме, на странице продажи, в рассылке, Telegram-сообщении, счёте или ином сообщении Исполнителя.
3.4. Клуб не является образовательной программой с выдачей документа об образовании, если иное прямо не указано в описании конкретного тарифа.
3.5. Услуги Клуба носят информационно-консультационный характер. Все решения о применении полученной информации Заказчик принимает самостоятельно и под свою ответственность.
3.6. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение дохода, клиентов, заказов, роста продаж, конкретного финансового результата, успешной реализации проекта, прохождения сертификации, трудоустройства или достижения иных результатов.

4. Порядок оказания услуг
4.1. Доступ к Клубу предоставляется после поступления оплаты или подтверждения оплаты платёжной системой.
4.2. Доступ может предоставляться через Telegram, GetCourse, Zoom, сайт Исполнителя, email, мессенджеры или иные цифровые сервисы.
4.3. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить наличие устройства, доступа в интернет, Telegram-аккаунта, email, доступа к GetCourse и иного программного обеспечения, необходимого для участия в Клубе.
4.4. Исполнитель не несёт ответственности, если Заказчик не может пользоваться Клубом из-за отсутствия интернета, блокировки аккаунта, технических проблем на стороне Заказчика, ошибок в указанных контактных данных, ограничений устройства, настроек Telegram, GetCourse, почты или иных сервисов.
4.5. Исполнитель вправе изменять состав, формат, расписание, темы эфиров, перечень материалов, количество активностей, состав кураторов и приглашённых экспертов, если такие изменения не лишают Заказчика доступа к Клубу как основному предмету договора.
4.6. Исполнитель вправе добавлять новые материалы и активности по своему усмотрению без дополнительной оплаты либо предоставлять их только отдельным тарифам.
4.7. Если отдельные эфиры, разборы или активности не состоялись по техническим, организационным или иным причинам, Исполнитель вправе перенести их, заменить записью, текстовым материалом, другой активностью или иным эквивалентным форматом.

5. Обратная связь кураторов
5.1. Обратная связь в Клубе предоставляется только в том объёме и формате, который Исполнитель считает разумным и соответствующим целям Клуба.
5.2. Заказчик понимает и соглашается, что обратная связь:
·        не является индивидуальным проектированием;
·        не является техническим надзором;
·        не является пуско-наладкой оборудования;
·        не является персональной консультацией 24/7;
·        не является обязанностью Исполнителя отвечать на каждый вопрос Заказчика;
·        не предполагает фиксированного срока ответа, если такой срок прямо не указан в описании тарифа.
5.3. Исполнитель и кураторы вправе самостоятельно определять:
·        на какие вопросы отвечать;
·        в каком порядке отвечать;
·        в каком объёме отвечать;
·        давать ли ответ публично в чате, лично, на эфире или в ином формате;
·        является ли вопрос соответствующим тематике Клуба.
5.4. Исполнитель вправе не предоставлять обратную связь по вопросам, которые:
·        выходят за рамки тематики Клуба;
·        требуют полного аудита объекта, проекта, сметы или коммерческого предложения;
·        требуют индивидуального проектирования, расчётов, выезда, диагностики, пуско-наладки или технической ответственности;
·        связаны с нарушением закона, прав третьих лиц или правил безопасности;
·        сформулированы оскорбительно, некорректно или в форме претензии к Исполнителю, кураторам или участникам Клуба.
5.5. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя или кураторов определённого содержания ответа, глубины разбора, скорости реакции или индивидуального сопровождения, если это прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением или описанием оплаченного тарифа.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость участия в Клубе указывается на сайте Исполнителя, в платёжной форме, счёте, сообщении, рассылке или ином описании тарифа.
6.2. Оплата может производиться:
·        за один месяц участия;
·        за несколько месяцев вперёд;
·        по специальной цене;
·        по акции;
·        по индивидуальному предложению Исполнителя;
·        иным способом, согласованным с Исполнителем.
6.3. Оплата производится на условиях 100% предоплаты, если иное прямо не согласовано с Исполнителем.
6.4. Стоимость услуг не включает комиссии банков, платёжных систем, сервисов рассрочки, валютные комиссии и иные расходы третьих лиц.
6.5. При неоплате следующего Периода доступа Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Клубу, закрытому чату, GetCourse и иным материалам без дополнительного уведомления.
6.6. Если Заказчик оплатил несколько месяцев участия вперёд, доступ предоставляется на оплаченный период, если договор не прекращён ранее по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
6.7. Исполнитель вправе изменять стоимость участия в Клубе в одностороннем порядке. Новая стоимость не распространяется на уже оплаченный Заказчиком Период доступа.

7. Возвраты
7.1. Заказчик вправе отказаться от участия в Клубе, направив письменное заявление на email Исполнителя: karageur@gmail.com.
7.2. Услуга считается начатой с момента предоставления Заказчику доступа к закрытому чату, GetCourse, материалам Клуба или иной закрытой площадке.
7.3. Заказчик понимает и соглашается, что предметом услуг является не гарантированный результат, не индивидуальное сопровождение и не обязательное количество ответов кураторов, а предоставление доступа к закрытому информационно-консультационному пространству Клуба и его материалам. Непосещение Клуба, непросмотр материалов, отсутствие активности Заказчика, несогласие с содержанием материалов или субъективная оценка их полезности не являются основанием для возврата денежных средств.
7.4. После предоставления Заказчику доступа к Клубу, закрытому Telegram-чату, платформе GetCourse и/или материалам Клуба, услуги за текущий оплаченный период считаются начатыми и оказываемыми. Стоимость текущего оплаченного периода возврату не подлежит, поскольку Заказчику предоставлен доступ к закрытому сообществу, материалам, инфраструктуре Клуба и возможности пользоваться услугами Исполнителя.
В случае оплаты Заказчиком нескольких периодов участия вперёд и отказа от дальнейшего участия до начала следующих периодов, возврат может быть произведён только за неиспользованные полные периоды доступа за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, комиссий платёжных систем, банковских комиссий и иных расходов, связанных с исполнением договора.
7.5. Непосещение чата, непросмотр материалов, неиспользование GetCourse, отсутствие вопросов от Заказчика, технические проблемы на стороне Заказчика, отсутствие активности Заказчика в Клубе не являются основанием для возврата денежных средств.
7.6. В случае блокировки Заказчика за нарушение настоящей Оферты, правил Клуба, авторских прав, конфиденциальности, правил общения или иных существенных условий договора, денежные средства за текущий оплаченный период возврату не подлежат.
7.7. Заявление о возврате рассматривается Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента получения заявления.
7.8. Возврат, если он подлежит осуществлению, производится на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами.

8. Правила поведения в Клубе
8.1. Заказчик обязан соблюдать уважительный, корректный и деловой формат общения.
8.2. В Клубе запрещены:
·        оскорбления Исполнителя, кураторов, участников Клуба и третьих лиц;
·        хамство, токсичное поведение, агрессия, провокации, унижение участников;
·        хейт, деструктивная критика, публичное обесценивание, дискредитация Клуба, Исполнителя, кураторов или участников;
·        разжигание конфликтов;
·        нецензурные высказывания в адрес участников;
·        спам, флуд, навязчивая самореклама;
·        размещение коммерческих предложений без согласия Исполнителя;
·        переманивание участников в сторонние чаты, клубы, курсы, услуги или проекты;
·        сбор контактов участников без их согласия;
·        публикация персональных данных третьих лиц;
·        обсуждение конфиденциальной информации клиентов, объектов, проектов без согласия правообладателей;
·        распространение материалов Клуба за его пределами;
·        передача доступа третьим лицам;
·        попытки обхода технических ограничений GetCourse, Telegram или иных платформ.
8.3. Исполнитель самостоятельно оценивает поведение Заказчика и вправе определить, является ли конкретное действие нарушением правил Клуба.
8.4. За нарушение правил Исполнитель вправе:
·        сделать предупреждение;
·        ограничить возможность писать в чате;
·        удалить отдельные сообщения;
·        временно ограничить доступ;
·        полностью заблокировать доступ к Клубу без возврата денежных средств за текущий оплаченный период.
8.5. За грубое нарушение правил, включая оскорбления, хейт, слив материалов, передачу доступа, переманивание участников, нарушение авторских прав или публикацию закрытой информации, Исполнитель вправе заблокировать Заказчика без предварительного предупреждения.

9. Конфиденциальность внутри Клуба
9.1. Заказчик обязуется не выносить за пределы Клуба закрытую информацию, полученную в рамках участия в Клубе.
9.2. Запрещается без письменного согласия Исполнителя и соответствующего участника:
·        публиковать скриншоты переписок из Клуба;
·        пересылать сообщения участников третьим лицам;
·        публиковать записи эфиров, разборов, консультаций или фрагменты обсуждений;
·        раскрывать персональные данные участников;
·        использовать кейсы, проекты, схемы, коммерческие предложения, документы, фотографии объектов или переписку других участников.
9.3. Заказчик понимает, что в закрытом чате могут обсуждаться реальные проекты, объекты, клиенты, цены, ошибки, коммерческие предложения, технические решения и иная чувствительная информация. Такая информация не предназначена для публичного распространения.
9.4. Нарушение конфиденциальности является существенным нарушением договора и может повлечь блокировку Заказчика без возврата денежных средств, а также требование о возмещении убытков.

10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все Материалы Клуба являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или иных правообладателей.
10.2. Оплата участия в Клубе предоставляет Заказчику только личное, ограниченное, непередаваемое право доступа к Материалам Клуба в течение оплаченного Периода доступа.
10.3. Заказчику запрещается без письменного разрешения Исполнителя:
·        копировать материалы Клуба;
·        скачивать материалы, если такая возможность прямо не предоставлена Исполнителем;
·        записывать эфиры, встречи, разборы, видеоуроки;
·        пересылать материалы третьим лицам;
·        публиковать материалы в интернете;
·        размещать материалы в Telegram-каналах, чатах, облачных хранилищах, на сайтах, в социальных сетях;
·        продавать, дарить, обменивать, передавать доступ;
·        создавать на основе материалов Клуба собственные курсы, клубы, консультации, методички, инструкции, чек-листы, шаблоны, продукты или коммерческие предложения;
·        использовать материалы Клуба в коммерческих целях вне личной профессиональной практики Заказчика.
10.4. Заказчик вправе использовать полученную информацию исключительно для личного обучения, профессионального развития и применения в собственной деятельности, без нарушения авторских прав Исполнителя и прав третьих лиц.
10.5. В случае нарушения авторских прав Исполнитель вправе:
·        заблокировать Заказчика без возврата денежных средств;
·        потребовать удаления незаконно размещённых материалов;
·        потребовать выплаты компенсации в размере 200 000 рублей за каждый случай нарушения;
·        потребовать возмещения убытков, включая упущенную выгоду;
·        обратиться за защитой прав в суд и/или к администраторам площадок, где размещены материалы.

11. Ответственность сторон
11.1. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее предоставление доступа к Клубу в пределах оплаченного Заказчиком Периода доступа.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
·        результаты применения Заказчиком информации из Клуба;
·        ошибки Заказчика при монтаже, проектировании, настройке, продаже или эксплуатации оборудования;
·        технические решения, принятые Заказчиком самостоятельно;
·        убытки Заказчика или третьих лиц, возникшие вследствие самостоятельного применения информации;
·        отсутствие у Заказчика клиентов, заказов, продаж, дохода или иных ожидаемых результатов;
·        невозможность пользоваться Клубом по причинам, зависящим от Заказчика или третьих сервисов.
11.3. Информация, предоставляемая в Клубе, не заменяет индивидуальный проект, технический аудит, юридическую консультацию, строительный надзор, инженерное обследование, сертификацию, согласование с надзорными органами или консультацию профильного специалиста по конкретному объекту.
11.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение норм электробезопасности, строительных правил, требований производителей оборудования, законодательства страны выполнения работ и договорённостей с клиентами.
11.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, корректность своих действий, соблюдение правил Клуба, сохранность логина, пароля и доступа к закрытым материалам.

12. Персональные данные
12.1. При акцепте Оферты Заказчик соглашается на обработку персональных данных Исполнителем в целях заключения и исполнения договора, предоставления доступа к Клубу, связи с Заказчиком, направления уведомлений, обработки оплат, технической поддержки и выполнения требований законодательства.
12.2. Перечень, цели, порядок обработки и защиты персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
12.3. Если Исполнитель обрабатывает персональные данные российских пользователей, оператор обязан принимать меры для выполнения обязанностей по 152-ФЗ, включая меры, связанные с политикой обработки персональных данных.
12.4. Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных до акцепта настоящей Оферты.
12.5. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок оформляется отдельно, если такие рассылки не относятся к сервисным сообщениям по участию в Клубе.

13. Использование отзывов, сообщений, фото и видео
13.1. Исполнитель вправе использовать обезличенные отзывы, комментарии, вопросы, сообщения, результаты, кейсы и фрагменты обратной связи Заказчика в маркетинговых, информационных и обучающих целях.
13.2. Если отзыв, скриншот, фото, видео или иная информация содержит персональные данные Заказчика, Исполнитель использует такие материалы с согласия Заказчика либо после обезличивания.
13.3. Заказчик вправе направить Исполнителю письменный запрет на использование своих отзывов, имени, изображения или иных персональных данных в маркетинговых материалах.

14. Срок действия договора
14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до окончания оплаченного Периода доступа либо до прекращения договора по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
14.2. По окончании оплаченного Периода доступа Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к закрытому чату, GetCourse, материалам и иным площадкам Клуба.
14.3. Продление доступа осуществляется путём оплаты следующего периода участия.

15. Изменение условий Оферты
15.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
15.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента публикации на сайте Исполнителя или с даты, указанной в новой редакции Оферты.
15.3. Изменения не распространяются на уже оплаченный Период доступа, если иное не связано с требованиями законодательства, безопасностью, технической работой платформ или улучшением формата Клуба.

16. Разрешение споров
16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров.
16.2. Претензии направляются на email Исполнителя: karageur@gmail.com.
16.3. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней с даты получения.
16.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение №1

Правила участия в Smart Home Pro Club

1. Участник Клуба обязан общаться уважительно, корректно и по теме.
2. В Клубе запрещены оскорбления, хейт, хамство, токсичное поведение, провокации, публичное обесценивание, дискредитация Исполнителя, кураторов, экспертов или участников.
3. Запрещается копировать, записывать, пересылать, продавать, публиковать или иным способом распространять материалы Клуба без письменного разрешения Исполнителя.
4. Запрещается передавать доступ к Telegram-чату, GetCourse, записям, файлам и иным материалам третьим лицам.
5. Запрещается публиковать скриншоты, переписки, сообщения, контакты, кейсы, проекты, коммерческие предложения, фото объектов и иную информацию участников без их согласия.
6. Запрещается собирать контакты участников, писать им с коммерческими предложениями, переманивать их в сторонние продукты, чаты, клубы или услуги без согласования с Исполнителем.
7. Запрещается размещать рекламу, спам, ссылки на сторонние проекты, услуги, курсы, каналы, чаты, товары или мероприятия без разрешения Исполнителя.
8. Обратная связь кураторов предоставляется по усмотрению Исполнителя и кураторов. Участник не вправе требовать ответа на каждый вопрос, определённого срока ответа, индивидуального сопровождения, полного разбора объекта, проекта, сметы или технической документации, если это прямо не предусмотрено тарифом.
9. За нарушение правил Исполнитель вправе удалить сообщение, ограничить возможность писать в чате, временно ограничить доступ или полностью исключить участника из Клуба без возврата оплаты за текущий оплаченный период.
10. Оплата участия в Клубе означает полное согласие участника с настоящими правилами.